Wie können wir dir weiterhelfen?

Das ist abhängig vom Zustand des Geräts: refurbished oder neu. Die aktuellen Gebühren findest du hier. Alle dort genannten Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Liefer- oder Versandpauschale zahlst du bei Bestellung und Vertragsabschluss per Sofortüberweisung. Falls du dich fragst, warum die Überweisung der Lieferpauschale oder Versandpauschale auf ein niederländisches Konto mit niederländischem Kontoinhaber getätigt wird, so gibt es dafür eine einfache Erklärung: Unser niederländischer Geschäftspartner Mollie ist für die Abwicklung der Liefer- und Versandpauschalen zuständig.

Die monatlichen Gebühren zahlst du automatisch per Lastschrift oder mit Kreditkarte. Mit dem Abschluss erteilst du BSH Hausgeräte GmbH die Erlaubnis die Mietgebühren per SEPA Lastschriftmandat oder Kreditkarte von deinem Konto abzubuchen. Falls du dein Gerät erst später im Monat erhältst, fällt die Abbuchung entsprechend geringer aus.

Nein. Überweisungen werden automatisch rücküberwiesen. Die Mietgbebühr wird monatlich per Lastschrift abgebucht. Super bequem, du musst an nichts denken.

Die erste Lastschrift wird innerhalb von fünf Tagen nach Lieferung abgebucht. Danach werden die Mietgebühren immer in der ersten Woche eines Monats abgebucht.

Mach dir keine Sorgen! Wir holen dein Gerät nicht sofort wieder ab. Wenn mit deiner Zahlung etwas nicht klappt, erhältst du eine E-Mail mit einem Bezahl-Link, der sieben Tage lang gültig ist. Falls du nach vier Tagen noch nicht bezahlt hast, schicken wir dir eine Erinnerung. Hast du nach sieben Tagen immer noch nicht bezahlt? Dann geht die Rechnung am Monatsende automatisch zu unserem Inkassopartner. Dieser wird dir einen neuen Link schicken, mit dem du sicher bezahlen kannst. Falls der alte Link abgelaufen ist, kann BlueMovement dir leider keinen neuen Link schicken. Ab der zweiten Mahnung behalten wir uns vor, hierfür auch Gebühren zu berechnen.